Imparare un minimo di vocabolario che potrà essere utile di fronte ad un paziente che si presenta nel reparto e non sa nessun'altra lingua. Creare un taccuino da avere a portata di mano mentre si lavora.

Capire e conoscere le radici e le basi della lingua araba. Sentirsi parte di un sistema sanitario rivolto verso tutti i cittadini.

Considerare il multiculturalismo come è un valore da coltivare ed una risorsa da sfruttare.

Offrire un'assistenza sempre più dettagliata e mirata.